Comment corriger rapidement l'erreur Amazon lors de la lecture de Prime Video [Terminé]

L'application Prime Video d'Amazon a joué un rôle très important en offrant aux utilisateurs une excellente expérience de lecture de vidéos et de films. Cependant, des utilisateurs passionnés, voire novices, ont récemment affirmé que Erreurs Amazon comme 7031, ce qui signifie que la vidéo n'est pas disponible et d'autres erreurs existantes. Pour mémoire, ces erreurs ne sont pas rencontrées à tout moment par tous les utilisateurs. Cependant, c’est quelque chose qui nécessite une attention particulière pour être corrigé. Alors, que ferez-vous ou comment gérerez-vous de telles erreurs si vous en rencontrez une sur Amazon Prime ? C’est là que cet article entre en action. Des corrections sont écrites pour vous fournir des solutions éprouvées à ce problème d'erreur.

Partie 1 : Que signifient ces codes d'erreur ?

1. Code d'erreur 7031

Lorsque vous visitez l'aide vidéo d'Amazon.com, vous voyez souvent des messages d'utilisateurs recherchant la solution à l'erreur 7031. Vous pouvez rencontrer ce code d'erreur standard : Vidéo non disponible lors de l'utilisation d'Amazon Prime Video. Un problème avec Amazon Server ou un problème d'incompatibilité peut être à l'origine de cette erreur. Cela indique un problème de diffusion de contenu qui peut survenir sur divers appareils et navigateurs.

2. Code d'erreur 7131

Semblable au 7031, l'erreur Amazon 7131 indique également l'indisponibilité d'une vidéo à une heure précise.

3. Code d'erreur 5004

Si vous rencontrez l'erreur 5004, quelque chose s'est mal passé lorsque votre appareil de streaming a essayé de se connecter aux serveurs d'Amazon pour vous connecter. Même si vous disposez d'un abonnement Prime payant, ce code d'erreur 5004 vous empêche de vous connecter, ce qui empêche Prime Video de fonctionner. LA TÉLÉ.

4. Codes d'erreur 2063, 8541 et 3565

À l'avenir, il y a une autre erreur appelée 2063, 8541 et 3565 qui indique quand quelque chose ne va pas lorsque vous essayez d'acheter un film. Cela se produit généralement lorsque vous vous connectez à votre compte Amazon et vérifiez votre achat.

Partie 2 : Comment résoudre l'erreur Amazon 7031

Comme mentionné ci-dessus, le problème courant de Prime Video est affiché avec le code d'erreur 7031 généralement provoqué par le serveur Amazon. Ainsi, lorsque vous essayez d'effectuer les réparations universelles ci-dessous, vous devez vous rappeler qu'il y aura des moments où le problème sera également généralisé. Cela signifie que d'autres utilisateurs ont également le même problème. Si tel est le cas, il n'y a pas de meilleure solution que d'attendre qu'Amazon résolve le problème.

Si vous confirmez qu'il ne s'agit pas d'un problème répandu, c'est le moment idéal pour suivre les solutions universelles préparées pour vous ci-dessous.

1. Désactivez l'option Ne pas suivre dans Chrome (le cas échéant)

L'une des raisons pour lesquelles Amazon Prime ne fonctionne pas en raison de l'erreur 7031 est le paramètre de confidentialité de Google Chrome. Ainsi, désactiver le bouton Do Not Track dans le navigateur résoudra le problème. Pour ce faire, accédez à votre Chrome et accédez à Paramètres > Paramètres de confidentialité > Plus. Ensuite, vous trouverez l'invite Do Not Track, où vous devrez la désactiver.

2. Redémarrez les appareils

N'invalidons pas la puissance du redémarrage de l'appareil. Nous savons tous que cette méthode peut résoudre toutes les erreurs embêtantes dans presque tous les domaines en ligne, en particulier lorsque Prime Video ne se charge pas. Cette fois, vous devez éteindre et débrancher tous vos appareils, y compris votre modem internet. Attendez quelques minutes, puis rallumez-les.

3. Activez la vérification en 2 étapes

Obtenez votre couche de sécurité supplémentaire en activant une vérification. C’est aussi ce qu’Amazon insiste auprès de ses utilisateurs pour des raisons de sécurité. Comment feras-tu cela? Accédez à votre compte Amazon Prime et accédez aux paramètres de sécurité avancés, à la vérification en deux étapes et à Commencer. En arrivant à la fenêtre suivante, entrez votre numéro de téléphone, cliquez sur le bouton Continuer, puis sélectionnez Envoyer le code. Vérifiez le code, puis cliquez sur le bouton Continuer.

4. Passer au domaine .ca

Lorsque vous visitez le site Web Prime Video, au lieu d'utiliser le domaine .com habituel, utilisez le domaine .ca. Il s'agit d'une solution éprouvée pour les utilisateurs américains.

Partie 3 : Comment corriger le code d'erreur 5004 sur Amazon

Ce code d'erreur 5004 a quelque chose à voir avec votre appareil de streaming. Cela dit, pour résoudre ce problème, vous devez vérifier votre appareil, y compris votre connexion Internet et votre compte Amazon Prime, pour voir s'il est actif ou non. Dans certains cas, vous devrez également réinstaller votre application Amazon Prime Video pour obtenir la version mise à jour.

Partie 4 : Gérer les codes d'erreur 2063, 3565 et 8541

Étant donné que les erreurs Amazon 2063, 3565 et 8541 sont toutes liées au compte et aux achats, voici comment les gérer.

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Amazon et accédez à vos paramètres. Recherchez une section relative aux préférences de commande et d'achat, puis recherchez les options de paiement. À partir de là, vous devez voir quelque chose sur les paramètres 1-Click dont vous devez vous assurer qu'ils sont activés et qu'un mode de paiement valide y est associé. Maintenant, vérifiez les détails de votre carte s’il y a des fautes de frappe ou d’autres problèmes. Une fois que vous avez mis à jour vos informations de paiement, enregistrez les modifications et redémarrez l'appareil que vous utilisez pour Prime Video. Essayez de louer ou de racheter le film. Cette solution est spécifiquement valable pour le code d'erreur Amazon 3565, mais elle peut également résoudre d'autres problèmes d'erreur.

Partie 5 : Corrigez en un clic tous les codes d'erreur Amazon

Fondamentalement, si ce n'est pas le serveur, la principale raison pour laquelle la vidéo ne peut pas être lue et affiche une erreur est qu'elle est endommagée. Par conséquent, vous devez également être prêt à trouver la meilleure solution. Pour vos problèmes vidéo, vous ne pouvez faire confiance à rien d'autre que de les résoudre avec Tipard FixMP4. C'est un programme qui peut réparer des vidéos sur votre ordinateur, pas seulement des MP4 mais aussi des vidéos au format AVI, MOV et 3GP. De plus, peu importe la sophistication de vos vidéos ; qu'ils soient nets en 1080p, en 4K d'une clarté cristalline ou en 720p standard, Tipard FixMP4 peut essayer de leur redonner vie !

Imaginez que cet outil fonctionne pour toutes sortes de dommages vidéo, même ceux acquis lorsque l'application Prime Video ne fonctionne pas, vous n'avez donc pas à vous soucier de la cause du problème. Et oui, c'est votre solution en un clic car elle a rendu le processus très simple, vous pourrez donc, espérons-le, réparer vos vidéos rapidement et en profiter à nouveau exactement comme elles étaient avant.

Étape 1Installez le fixateur vidéo sur votre ordinateur et lancez-le immédiatement une fois terminé.

Étape 2Cliquez rouge plus sur l'interface principale et téléchargez la vidéo que vous devez corriger. De l'autre côté, cliquez sur le bleu plus pour télécharger un exemple de vidéo.

Étape 3Lorsque les vidéos sont téléchargées, cliquez sur le Réparation bouton. Attendez quelques secondes pour terminer le processus. Une fois terminé, cliquez sur le Enregistré .

Plus de lecture:

Erreurs YouTube – Quelles sont les différentes erreurs et solutions possibles

Comment réparer l'erreur 5 Impossible de lire la vidéo pour profiter du visionnage

Pour aller plus loin

Avec cet article, vous ne serez plus jamais déçu de rencontrer Erreur Amazon 7031 et d'autres codes, car vous savez déjà quoi faire. De plus, tant que vous disposez du Tipard FixMP4 de votre côté, tous vos problèmes vidéo seront résolus.