FAQ sur la gomme Tipard iPhone

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[Solution] Comment supprimer la protection des sauvegardes iTunes chiffrées?

Lorsque vous effacez des données de l'iPhone, de l'iPad ou de l'iPod touch avec la gomme iPhone, vous pouvez rencontrer un rappel vous informant "Fichier de sauvegarde crypté". Et pendant ce temps, le processus d’effacement s’interrompra.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes ci-dessous:

1. Lancez iTunes, puis connectez votre appareil.

2. Sélectionnez "iPhone / iPad / iPod" ci-dessous pour accéder à la fenêtre de gestion de votre appareil.

3. Désactiver "Crypter la sauvegarde locale" à partir des paramètres de sauvegarde.

4. Entrez le mot de passe pour déverrouiller la sauvegarde.

5. La protection des sauvegardes iTunes chiffrées a été supprimée. Ensuite, vous pouvez effacer votre appareil avec iPhone Eraser.

Si ce qui précède ne résout pas votre problème, contactez-nous pour obtenir de l'aide: support@tipard.com