Tipard FAQ

Votre satisfaction est notre poursuite constante

Q: Qu'est-ce que Tipard Studio est dédié à faire?

A: En tant qu'acteur majeur dans le domaine des logiciels multimédias, Tipard Studio prend toujours la responsabilité de fournir aux utilisateurs multimédias le meilleur logiciel et continue d'être innovant et compétitif. Avec des technologies avancées et une équipe de recherche et développement de premier ordre, elle a constamment développé de nombreuses excellentes applications de bureau multimédia, très populaires parmi les utilisateurs Windows et Mac.

Q: Comment savoir si mon ordinateur est compatible avec le logiciel ou non?

A: Vous devez vous assurer que votre système d'exploitation est conforme à ce que décrit l'exigence du système de pages Web.
Les produits Windows Configuration requise:
OS pris en charge: Windows NT4 / 2000 / 2003 / XP et Windows Vista, Windows 7
CPU: processeur 800MHz Intel ou AMD ou supérieur
RAM: 512MB RAM ou plus
Les produits Mac Configuration requise:
Processeur: processeur Intel®
Système d'exploitation pris en charge: Mac OS X 10.5 ou supérieur (prend fortement en charge macOS Catalina)
Configuration matérielle requise: 512MB RAM, résolution Super VGA (800 × 600), carte graphique 16-bit ou supérieure

Q: Quelle est la version d'essai gratuite?

A: Chaque logiciel dispose d'une version d'essai gratuite pour nos clients. Ainsi, les clients peuvent expérimenter mieux pour nos logiciels. De plus, la version d'essai gratuite offre aux clients des avantages pour mieux connaître le logiciel que de lire la description littérale. En fait, la version d'évaluation est identique à la version complète des fonctionnalités, à l'exception d'une limitation de longueur 5-minute sur la conversion de fichiers.

Q: Quelle est la version complète?

A: Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent obtenir la version complète après l'achat. Avec la version complète, les utilisateurs peuvent obtenir le service gratuit à vie et le service de mise à jour gratuit.

Q: Existe-t-il un service pour les utilisateurs d'essai?

A: Nous apprécions énormément votre utilisation de notre logiciel. Et nous prendrions les questions et les suggestions des utilisateurs d'essai au sérieux en tant que les enregistrés ».

Q: Qu'est-ce qu'un service de téléchargement étendu?

A: Il est fourni par RegNow au cas où les clients oublient ou perdent leurs informations d'enregistrement lorsqu'ils souhaitent réinstaller le programme. En fait, nous ne suggérons pas aux clients qui achètent ces services. Si vous avez perdu ou oublié votre code d'enregistrement, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer la commande, puis nous vous renverrons le code d'inscription sans frais.

Q: Comment puis-je mettre à jour mon logiciel lorsqu'il existe une dernière version?

A: Ce que vous devez faire est de re-télécharger ce logiciel à partir de la page Web du produit ou de la page de téléchargement, et de couvrir l’original. Entrez ensuite votre nom d'utilisateur et votre code d'enregistrement.

Q: Que puis-je savoir s’il existe une version de mise à jour avec mon produit d’achat?

A: Généralement, les mises à jour de notre logiciel seront affichées en premier sur la position attrayante de notre site Web. Vous pouvez donc faire attention à notre site Web de temps en temps. Actuellement, ces dernières nouvelles seraient publiées sur le Express News Part de notre page d'accueil, y compris les nouvelles de l'entreprise et les nouvelles de publication et de mise à jour.

Q: Que se passe-t-il si j'ai des questions sur l'utilisation du logiciel?

A: Tout d'abord, vous devez vous assurer que la version de votre logiciel est la dernière version. Et nous suggérons aux clients de lire attentivement la documentation d'aide pour connaître complètement le programme. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, vous pouvez d'abord lire notre FAQ utilisateur et notre tutoriel. Pour le tutoriel, veuillez visiter Tipard Page du tutoriel. De plus, pour les produits principaux et nouvellement mis à niveau, nous proposons également un service d’aide en ligne, vous pouvez cliquer sur "Aide"bouton sur l'interface du logiciel pour aller à"Aide à l'utilisateur" à l'aide.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Email: support@tipard.com.

Q: Mon PC est équipé d'une carte graphique NVIDIA® CUDA ™, mais pourquoi l'accélération GUP ne fonctionne pas?

A: Premièrement, la carte graphique NVIDIA® CUDA ™ est uniquement prise en charge par le pilote NVIDIA, tandis que votre pilote graphique PC peut être intégré à Windows, ce qui ne peut pas prendre en charge vos graphiques. L'accélération GUP ne peut donc pas fonctionner. Ensuite, vous devez vous assurer que votre pilote est le dernier sur le Site officiel de NVIDIA.